Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2026

ARSENE MASSON exploite cette boutique et ce site web afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services.

Informations personnelles que nous collectons

Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Informations financières : carte bancaire, détails de paiement.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
Informations de transaction : articles achetés, historique de commandes.
Communications : messages envoyés au service client.
Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, identifiants uniques.
Données d’utilisation : navigation et interactions avec le site.

Sources des informations

Directement de votre part lors de la création de compte ou d’un achat.
Automatiquement via les cookies et technologies similaires.
Via nos prestataires de services.
Via nos partenaires commerciaux.

Utilisation de vos informations

Fourniture des Services : traitement des commandes, paiements, livraisons.
Marketing : communications promotionnelles par e-mail ou courrier.
Sécurité : détection des fraudes et protection du compte.
Communication : support client et gestion de la relation.
Obligations légales : conformité aux lois applicables.

Divulgation des informations

Avec Shopify et prestataires tiers (paiement, logistique, stockage).
Avec des partenaires marketing pour la publicité ciblée.
Sur votre demande (ex. : réseaux sociaux, intégrations de connexion).
Dans le cadre d’une transaction commerciale ou d’une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite vos données pour fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Shopify.

Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables. La durée de conservation dépend de la finalité du traitement et des obligations légales.

Vos droits

Droit d’accès à vos données.
Droit de suppression.
Droit de rectification.
Droit à la portabilité.
Droit d’opposition au traitement à des fins de marketing.
Pour les résidents UE/UK : droit d’opposition et de restriction du traitement, retrait du consentement.

Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à arsenemassoncreation@gmail.com. Vous pouvez également saisir votre autorité locale de protection des données.