Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue chez ARSENE MASSON.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent ARSENE MASSON.
ARSENE MASSON exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

ARSENE MASSON utilise Shopify pour fournir ces Services.

Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation de nos Services.

Veuillez les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En accédant à notre site ou en utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
Si vous refusez ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

1 - Accès et compte

En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence et autoriser, le cas échéant, vos personnes à charge mineures à utiliser les Services sur vos appareils.

Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toute activité effectuée via celui-ci.
Il est interdit de transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.

2 - Nos produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits de manière fidèle.
Cependant, les couleurs et rendus peuvent varier selon les écrans et paramètres utilisés.

Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons le droit d’arrêter un produit ou de limiter les quantités disponibles.

3 - Commandes

Toute commande constitue une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit de l’accepter ou de la refuser.

Une commande n’est validée qu’après confirmation de notre part et réception du paiement.

Les achats sont soumis à notre Politique de remboursement.

4 - Prix et facturation

Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les prix n’incluent pas forcément les taxes, frais de livraison ou droits de douane.

5 - Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

Une fois le colis remis au transporteur, les risques sont transférés au client.

6 - Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs, vidéos, etc.) appartiennent à ARSENE MASSON ou à ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

7 - Outils optionnels

Des outils tiers peuvent être proposés sans contrôle de notre part.
Ils sont fournis « tels quels », sans garantie ni responsabilité de notre part.

8 - Liens tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs services.

9 - Relation avec Shopify

ARSENE MASSON utilise Shopify pour fonctionner, mais toutes les transactions sont effectuées directement avec ARSENE MASSON.

Shopify n’est pas responsable des ventes, produits ou litiges entre vous et notre marque.

10 - Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11 - Retours d’expérience

Tout contenu que vous nous envoyez (avis, idées, suggestions) peut être utilisé librement par ARSENE MASSON à des fins commerciales.

12 - Erreurs

Des erreurs peuvent apparaître sur le site (prix, descriptions, disponibilité).
Nous nous réservons le droit de les corriger ou d’annuler une commande si nécessaire.

13 - Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site pour des activités illégales ou nuisibles, notamment :

• fraude ou activité illégale

• spam ou phishing

• tentative de piratage

• collecte de données sans autorisation

• utilisation de robots ou scraping

14 - Résiliation

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre accès au site à tout moment sans préavis.

15 - Absence de garantie

Les services sont fournis « en l’état », sans garantie de résultat ou de disponibilité.

16 - Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

17 - Indemnisation

Vous acceptez de nous protéger contre toute réclamation liée à votre utilisation du site ou violation des présentes conditions.

18 - Nullité partielle

Si une clause est jugée invalide, le reste des conditions reste applicable.

19 - Accord complet

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et ARSENE MASSON.

20 - Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

21 - Contact

Pour toute question :
arsenemassoncreation@gmail.com / @arsene_masson